Puis-je annuler mon abonnement à CosmoGO Extra?

Oui. La façon d’annuler l’abonnement varie selon de l’appareil utilisé pour s’abonner :

• Roku, iOS et Android – L’annulation se fait au moyen de la plateforme utilisée pour s’abonner.

• Web et téléviseurs intelligents Samsung ou LG – Rendez-vous sur cosmogo.com, cliquez sur l’icône de votre profil, sélectionnez Abonnements, puis Annuler.

Roku :

Pour annuler un abonnement géré via Roku, vous devez désactiver le renouvellement automatique.

Sur le site Web de Roku :

1. Ouvrez une session sur my.roku.com et rendez-vous à la section Gérer vos abonnements.

2. Dans la liste des abonnements actifs, sélectionnez CosmoGO.

3. Sélectionnez Gérer l’abonnement, puis désactivez le renouvellement automatique.

Sur votre appareil Roku ou sur votre téléviseur Roku :

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Roku.

2. Mettez en évidence l’application CosmoGO et appuyez sur le bouton étoile (*).

3. Sélectionnez Gérer l’abonnement, puis désactivez le renouvellement automatique.

4. Supprimez la chaîne ou conservez-la pour le restant de la période d’abonnement.

Application mobile Android :

• Ouvrez l’application Google Play Store.

• Toucher l’icône de votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements.

• Sélectionnez CosmoGO Extra → Annuler l’abonnement.

• Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Application mobile iOS et Apple TV :

• Ouvrez Réglages, touchez votre nom/compte Apple → Abonnements.

• Sélectionnez CosmoGO Extra → Annuler l’abonnement.

• Si aucun bouton d’annulation n’apparaît, cela signifie que votre abonnement a déjà été annulé.

Important – Que vous annuliez un abonnement mensuel ou annuel, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période d’abonnement.