Changement de Boutique Cineplex à CosmoGO: Ce qu'il faut savoir

Créé par CosmoGo Help, Modifié le Mar, 9 Sept. à 2:40 H par CosmoGo Help

Le Boutique Cineplex est maintenant CosmoGO!

Bienvenue à CosmoGO, votre destination pour le divertissement. Nous avons transféré votre compte Boutique Cineplex à CosmoGO. Cette guide a tous les info pour commencer.

Connecter et réinitialiser votre mot de passe
Tandis que votre compte était transféré automatiquement à CosmoGO, pour votre sécurité, vos mots de passe n'en étaient pas. Pour accéder votre compte et vos achats et locations, il faudra réinitialiser votre mot de passe suivant ces étapes:
1. Visitez cosmogo.com
2. Cliquez sur CONNECTER dans le coin en haut et à droite
3. Cliquez sur ICI dans le "sans problème, cliquez ICI pour réinitialiser votre mot de passe" section de l’écran
4. Entrez l’addresse courriel associé avec votre compte Boutique Cineplex

Notez bien, il faut réinitialiser votre mot de passe une fois seulement, ensuite vous pouver se connecter à votre compte via vos appareils (jusqu’a 5).

Notez aussi seulement les comptes Cineplex qui ont fait un achat chez Boutique Cineplex ont été transférés. Si vous n’en avez jamais fait, veuillez svp créer un compte à cosmogo.com. Les instructions pour y faire se trouvent ICI.

Méthodes de paiement

Notez bien, pour votre sécurité et protection, vos méthodes de paiement enregistrés n'ont pas été transférés à CosmoGO. Si vous voulez enregistrer vos cartes de paiement, veuillez svp les rajouter suivant ces étapes:

1. Visitez cosmogo.com
2. Cliquez CONNECTER dans le coin en haut et à droite
3. Cliquez COMPTE
4. Cliquez AJOUTER MÉTHODE DE PAIEMENT
5. Entrez les détails sur votre carte de paiement et cliquez AJOUTER

Durant votre achat, vous pouvez enregistrer votre carte lors de la caisse en cliquant sur “Enregistrer cette carte pour l’avenir”.

Mettre à jour l'application CosmoGO

Sur le Web:
Vous pouvez maintenant diffuser directement à partir de cosmogo.com; créez un signet pour l’accès rapide!
Si vous visitez store.cineplex.com ou cineplexstore.com, vous serez redirigé automatiquement, sans d’autres étapes.

Sur votre cellulaire et les téléviseurs intelligentes:
Si vous avez les mises à jour automatisés, votre application changera à CosmoGO automatiquement.

Si vous n’êtes pas certain que votre application est à date, n'inquiétez pas: cliquez ICI pour les instructions pour y mettre à jour.

Utilisateurs de Fire TV: Étant donné que le Boutique Cineplex n’était pas disponible sur Fire TV, il faudra télécharger directement l’application CosmoGO sur Amazon Appstore

Si vous n’avez pas les mises à jours automatiques, ou vous n’êtes pas certain c’est le cas, veuillez svp suivre les étapes ICI pour mettre à jour l’application CosmoGO pour les cellulaires et téléviseurs intelligentes.

Droits
Tous vos achats admissibles effectués à la Boutique Cineplex ont été transférés vers CosmoGO et se trouvent dans Ma Bibliothèque après votre connexion.

Notez bien:
✅ Les titres achetés et les locations actifs ont été transféré.
❌ Les locations inactifs ne sont pas disponible sur CosmoGO.